谭旭光到丰田中国研发中心考察交流
冠军磁砖形象代理言人谢宇书大会致辞作为冠军磁砖首位品牌形象代言人，谭旭谢宇书先生身兼台湾知名音乐人及著名设计师的双重身份，谭旭素有空间诗人的美誉，他的设计语汇完美融合建筑与音乐等领域，在空间的韵律性及美感的拿捏上独具特色。 促进家居消费对国民经济发展至关重要家居消费市场规模大，丰田产业链条长，丰田消费需求旺，发展空间广，是推动消费的四大金刚之一，是优其屋时代的美好居住，也是老百姓幸福生活的载体。促进家居消费需要各方参与产业联动激发行业市场活力，中国中心释放家居消费潜力，中国中心要广泛动员各方积极参与，家装消费链条覆盖了家电、家居、建材、家装、家纺、家政等全领域，实现产业联动和消费场景创新，有助于推出切实优惠措施和优质放心的服务，满足城乡居民多元化、多层次的消费需求，也有助于企业以多种形式参与焕新季活动，明确焕新中的家居消费应该往哪里使劲儿。
9月7日，考察在上海正式启动，启动仪式上，包括中国建筑装饰协会在内的八大行业协会联合发布《焕新消费行业倡议》。呼吁各企业在中国建筑装饰协会的组织带动下积极响应家居消费焕新季的号召，交流坚持守正创新，交流加强合作联动，进一步提升家居产品和服务的供给水平，推出实实在在的便民举措，共同推进金九银十家居消费热潮，成为家居消费政策落实见效的领跑者、践行者。行业协会对促进家居消费影响广泛出席第六届住宅装饰装修行业T20峰会，谭旭第四届家装产业供需链大会的商务部消费促进司消费促进处副处长、谭旭二级调研员宋松在致辞中表示：中国建筑装饰协会作为我国住宅装饰装修行业的全国性协会，具有广泛的影响力和号召力，也是连接政府部门和各个企业的桥梁纽带，近两年持续支持配合商务部开展家居市场调研、家居政策制定等多项工作，在及时了解企业需求、行业合理诉求、研究扩大家居消费政策措施方面都发挥了重要作用。
7月18日，丰田商务部、丰田发改委、住建部等十三部门发布《关于促进家居消费若干措施的通知》;7月24日，中央中央建议协会再次强调要提振汽车、电子产品、家居等大宗消费，为家居行业高质量发展指明了方向，提供了支撑《投资时报》记者在现场了解到，中国中心区别于智能家居领域目前只能通过连接家电实现被动控制所带来的便捷，中国中心海尔智家定义的新居住，覆盖了新厨房、新卧室、新浴室、新阳台等全部家庭空间，是家电家居的完美融合，不仅颠覆了智能家居领域只连接、不决策的现状，还实现了主动决策、主动提供场景方案的生态服务。
不同于协同智能以互联互通、考察被动控制为核心，考察在智慧家庭操作系统UhomeOS3.0的支持下，智家大脑这个智慧管家可以让全屋所有的网器都能自主感知设备状态、内外部环境以及人的需求，并以用户需求为中枢，自主思考，为用户提供决策智能服务，让家实现从智能到智慧的进化。 用云平台颠覆三大行业传统时隔两年，交流我们终于又相聚到了上海。从中就可以提炼出共性问题，谭旭倒逼改进。 体验经济设立首席客户体验官业之峰首席客户体验官文皓表示，丰田1999年，丰田美国学者率先发明出体验经济一词，受到商界热捧，成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一次升级迭代，体验经济也是目前商业领域的最高级形态。二是因为业之峰愿意为难自己，中国中心成就客户，中国中心家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。 张钧表示：考察首席客户体验官看似时髦，好像和家装行业不搭，但其实作用非常大，所以业之峰也是坚决设立这个岗位，希望让它发挥更大的作用。业之峰董事长张钧表示，交流如今随着引流导流的成本越来越高，交流只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。 |
